Der Modernize Communications Workshop richtet sich an Unternehmen, die die strategische Integration von Microsoft Teams mit ihrem IP-Telefonsystem in Erwägung ziehen.
Dieser Workshop bietet eine klare Roadmap für den Integrationsprozess, wobei der aktuelle Stand Ihres Unternehmens, sowie vorhandene PBX- oder PSTN-Dienste berücksichtigt werden.
Unternehmen, die...
die eine Integration von Microsoft Teams mit ihrem IP-Telefonsystem planen oder optimieren möchten.
CTO/IT-Entscheidungsträger
Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die strategische Integration von Microsoft Teams mit dem IP-Telefonsystem und beeinflussen Sie die langfristige Kommunikationsrichtung Ihres Unternehmens.
IT-Administratoren und Netzwerktechniker
Vertiefen Sie Ihr technisches Verständnis der Integration, diskutieren Sie Netzwerkanforderungen und optimieren Sie die tägliche Verwaltung von Kommunikationstools.
Telekommunikationsmanager
Engagieren Sie sich in Diskussionen über PBX-Funktionsmapping, Anrufpläne und Vertragsüberprüfungen, um sicherzustellen, dass die Telekommunikationsstrategie des Unternehmens auf dem neuesten Stand ist.
Endbenutzer/Vertreter von Business Groups (z.B. Sales, Call Center)
Geben Sie wertvolles Feedback und beeinflussen Sie die Entwicklung von Kommunikationstools, die direkt auf Ihre täglichen Anforderungen und Arbeitsabläufe zugeschnitten sind.
Der Workshop deckt....
...eine Vielzahl von Themen ab, beginnend mit einer Analyse Ihres aktuellen Netzwerks und möglichen Risiken. Weiter geht es mit einer Untersuchung bestehender Anrufgeräte, Nutzeranalyse und einer Übersicht über die Zuordnung von PBX-Funktionen zu Microsoft Teams Phone. Weitere Themen sind unter anderem Anrufpläne, Direktrouting, Teams-Anrufeinstellungen und -lizenzen, Notrufe und Telefonnummern, Anforderungen an das Contact Center und eine Überprüfung von Telekommunikationsverträgen. Der Workshop endet mit der Planung des Übergangs zu Microsoft Teams und der Einigung auf einen Proof of Concept, falls erforderlich.
Integrierte Roadmap
Eine klare Anleitung zur Integration von Microsoft Teams in Ihr IP-Telefonsystem.
Umfassende Analyse
Einblick in Ihr aktuelles Netzwerk, vorhandene Anrufgeräte und Infrastruktur.
Feature-Mapping
Übersicht über die Zuordnung von PBX-Funktionen zu Microsoft Teams Phone.
Technische Details
Informationen zu Themen wie Direct Routing, Session Border Controllern und Teams-Anrufeinstellungen.
Strategische Planung
Ein detaillierter Übergangsplan für den Wechsel zu Microsoft Teams sowie Strategien zur Geräteverwaltung und -betrieb.
